Même à 3 h du matin, même sur le chantier.
Quand un tuyau éclate à minuit ou que la fournaise tombe en panne en janvier, vos clients ont besoin d’aide MAINTENANT. Aria répond aux appels d’urgence 24 h/24, 7 j/7, fait le triage d’urgence, capture les détails du travail et dépêche votre équipe — pour que vous ne manquiez jamais un appel de service de haute valeur.
Les tuyaux qui éclatent et les pannes de fournaise n’attendent pas les heures d’ouverture. Les hivers canadiens signifient que les appels sans chauffage sont des urgences de sécurité de vie.
Vous ne pouvez pas répondre au téléphone quand vous êtes sous un évier ou sur un toit. Le temps que vous vérifiez la messagerie vocale, le client a appelé quelqu’un d’autre.
Les demandes de climatisation d’été et de chauffage d’hiver surchargent vos lignes téléphoniques. Vous ne pouvez pas embaucher du personnel saisonnier assez rapidement.
Chaque demande de devis est un appel téléphonique de 10 à 15 minutes. C’est des heures par semaine sur des appels qui pourraient ne pas se concrétiser.
Aria détecte les urgences — fuites d’eau, absence de chauffage, odeurs de gaz — et vous les signale immédiatement. L’entretien de routine est planifié normalement.
Aria réserve l’entretien de routine, les inspections et les visites de suivi directement dans votre calendrier.
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Servez chaque client en anglais ou en français. Aria détecte automatiquement leur langue — essentiel pour les zones de service du Québec.
"L’hiver dernier, nous manquions plus de 5 appels d’urgence par semaine après les heures. Aria les capture tous maintenant et m’envoie les détails par texto. Les revenus ont augmenté de 40 %."
— Jean-Pierre B., Plomberie JP, Longueuil
Une compagnie CVC/plomberie manque 4 appels d’urgence par mois. À 500 $ par appel de service, c’est 2 000 $ de revenus perdus — plus la valeur à vie du client.
en appels d’urgence manqués récupérés
Dites-nous vos services, zone de service, protocoles d’urgence et préférences d’horaire.
Aria apprend votre entreprise — services, règles de triage d’urgence, prix et disponibilité.
Transférez vos appels à Aria et ne manquez plus jamais une urgence ou demande de soumission.
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