Servez chaque client dans sa langue.
La Loi 96 du Québec fait que le service bilingue n’est pas optionnel. Aria détecte automatiquement la langue et répond naturellement en anglais et en français — pas de frais par langue, pas de transferts gênants.
La Loi 96 renforce les droits linguistiques français au Québec. Les entreprises servant des clients québécois doivent pouvoir communiquer en français — la non-conformité comporte des risques réels.
Embaucher des réceptionnistes bilingues commande une prime salariale importante. Pour une petite entreprise, cette surcharge s’additionne à des milliers de dollars par année.
La plupart des services de réponse traitent le français comme un module complémentaire — facturant un supplément par minute ou par niveau de langue. Vos appelants bilingues ne devraient pas vous coûter plus cher.
« Veuillez patienter pendant que je vous transfère à notre ligne française » est une impasse. Les appelants raccrochent et votre concurrent répond dans leur langue du premier coup.
Aria écoute les premiers mots et bascule instantanément vers la langue de l’appelant — pas de menu d’options vocales, pas de transferts, pas de friction.
Chaque forfait Aria inclut un soutien bilingue complet sans frais supplémentaires. Les appels en anglais et en français sont traités exactement de la même façon — comme ils devraient l’être.
Aria utilise le français québécois — le « vous » formel, la terminologie locale comme courriel et clavardage — pas du français européen traduit qui sonne étranger aux clients montréalais.
Au-delà de l’anglais et du français, Aria peut servir les appelants en espagnol, mandarin, arabe et plus de 30 autres langues — préparant votre entreprise pour l’avenir alors que la population de Montréal s’accroît.
"Notre cabinet sert des clients anglophones et francophones à Montréal. Aria gère les deux sans problème — et nous n’avons reçu aucune plainte concernant la langue depuis notre lancement."
— David L., Cabinet d’avocats montréalais, utilisateur bêta
Une réceptionniste bilingue à Montréal commande une prime de 800 $–1 500 $/mois par rapport à une embauche unilingue. Aria inclut un soutien bilingue complet sans frais supplémentaires — vous faisant économiser 1 500 $/mois.
économisés sur la prime de personnel bilingue
Dites-nous vos services, horaires et comment vous voulez que les appels soient gérés. Nous nous occupons du reste.
Aria apprend votre entreprise dans les deux langues — services, prix, processus de réservation et terminologie québécoise locale.
Transférez vos appels vers Aria et servez chaque appelant anglais et français professionnellement, 24 h/24, 7 j/7.
Commencez votre essai gratuit et soyez en service en 48 heures. Aucune carte de crédit requise.
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