Réponse bilingue

Service de réponse bilingue — Anglais et français

Servez chaque client dans sa langue.

La Loi 96 du Québec fait que le service bilingue n’est pas optionnel. Aria détecte automatiquement la langue et répond naturellement en anglais et en français — pas de frais par langue, pas de transferts gênants.

Aucuns frais d’installationEn service en 48 heuresDétection automatique de la langue
Frais par langue
0 $
Tous les forfaits Aria incluent le français québécois et l'anglais complet, sans frais supplémentaires. Une seule facture, deux langues, zéro transfert maladroit.
01 · The reality

Le problème des entreprises bilingues

Conformité à la Loi 96 du Québec requise
La Loi 96 renforce les droits linguistiques français au Québec. Les entreprises servant des clients québécois doivent pouvoir communiquer en français — la non-conformité comporte des risques réels.
Le personnel bilingue coûte 20 à 30 % de plus
Embaucher des réceptionnistes bilingues commande une prime salariale importante. Pour une petite entreprise, cette surcharge s’additionne à des milliers de dollars par année.
Les services traditionnels facturent par langue
La plupart des services de réponse traitent le français comme un module complémentaire — facturant un supplément par minute ou par niveau de langue. Vos appelants bilingues ne devraient pas vous coûter plus cher.
Les transferts linguistiques gênants font fuir les clients
« Veuillez patienter pendant que je vous transfère à notre ligne française » est une impasse. Les appelants raccrochent et votre concurrent répond dans leur langue du premier coup.
02 · How Aria helps

Ce qu’Aria fait pour votre entreprise

Détecte automatiquement la langue de l’appelant
Aria écoute les premiers mots et bascule instantanément vers la langue de l’appelant — pas de menu d’options vocales, pas de transferts, pas de friction.
Aucun supplément par langue
Chaque forfait Aria inclut un soutien bilingue complet sans frais supplémentaires. Les appels en anglais et en français sont traités exactement de la même façon — comme ils devraient l’être.
Terminologie du français québécois (vous formel)
Aria utilise le français québécois — le « vous » formel, la terminologie locale comme courriel et clavardage — pas du français européen traduit qui sonne étranger aux clients montréalais.
Soutient plus de 30 langues
Au-delà de l’anglais et du français, Aria peut servir les appelants en espagnol, mandarin, arabe et plus de 30 autres langues — préparant votre entreprise pour l’avenir alors que la population de Montréal s’accroît.
Répond naturellement en anglais et en français
“Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous”“Hi, do you have availability?”“Est-ce que vous offrez ce service ?”“Can I speak to someone in French?”“Quel est votre horaire ?”
EN · FR
Français québécois, pas du français traduit
Aria utilise le vous formel, la terminologie locale comme courriel, clavardage et témoins, et respecte les attentes de la Loi 96 — pour que les appelants montréalais et québécois se sentent servis, pas sous-titrés.
03 · Built for Canada

Conçue pour la Loi 96 et la Loi 25

Hébergée sur une infrastructure canadienne, entièrement bilingue sur tous les forfaits, et prête pour les obligations linguistiques et de confidentialité auxquelles les entreprises québécoises sont tenues en 2026.

“Notre cabinet sert des clients anglophones et francophones à Montréal. Aria gère les deux sans problème — et nous n’avons reçu aucune plainte concernant la langue depuis notre lancement.”
— David L., Cabinet d’avocats montréalais, utilisateur bêta
04 · The math

Le rendement du capital investi est clair

Une réceptionniste bilingue à Montréal commande une prime de 800 $–1 500 $/mois par rapport à une embauche unilingue. Aria inclut un soutien bilingue complet sans frais supplémentaires — vous faisant économiser 1 500 $/mois.

1 500 $/mois
économisés sur la prime de personnel bilingue
Bilingue sans frais supplémentaires sur chaque forfait
05 · How fast

Commencez en 48 heures

01
Partagez les détails de votre entreprise
Dites-nous vos services, horaires et comment vous voulez que les appels soient gérés. Nous nous occupons du reste.
02
Nous formons Aria
Aria apprend votre entreprise dans les deux langues — services, prix, processus de réservation et terminologie québécoise locale.
03
Servez chaque appelant couramment
Transférez vos appels vers Aria et servez chaque appelant anglais et français professionnellement, 24 h/24, 7 j/7.
06 · Common questions

Questions réelles, réponses claires.

Le Canada est officiellement bilingue, et la Loi 96 du Québec renforce les exigences en matière de français pour les entreprises. Servir les clients en français et en anglais n'est pas seulement un bon service à la clientèle — c'est une nécessité légale et concurrentielle, surtout pour les entreprises opérant au Québec ou servant des clients québécois.
Oui. Aria détecte la langue de l'appelant dès les premiers mots et répond naturellement dans cette langue. Aucun menu ne demande aux appelants de choisir une langue, aucun transfert vers une autre ligne, aucun délai. Le changement est instantané et fluide.
Les réceptionnistes bilingues à Montréal exigent une prime salariale de 800 à 1 500 $/mois par rapport aux embauches unilingues. Aria inclut un soutien bilingue complet sans frais supplémentaires sur tous les forfaits à partir de 59 $ CAD/mois. De plus, Aria gère un nombre illimité d'appels simultanés et fonctionne 24/7 — ce qu'aucun employé seul ne peut faire.
Pas avec Aria. Les services de réponse traditionnels facturent des suppléments par langue pour le soutien en français. Aria inclut un soutien complet en français et en anglais sur tous les forfaits sans frais supplémentaires. Chaque appelant est servi dans la langue de son choix sans aucune différence de prix.
Aria utilise le français québécois — le vous formel, la terminologie locale comme courriel au lieu de email et clavardage au lieu de chat. C'est important parce que le français européen peut sembler étranger et impersonnel aux clients montréalais et québécois.

Réponse bilingue, aucun coût supplémentaire

Commencez votre essai gratuit et soyez en service en 48 heures. Aucune carte de crédit requise.

07 · Keep exploring

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