Service de réponse après les heures — Ne manquez jamais un appel

Sans service de réponse après les heures, les appels tombent sur la messagerie. Les études démontrent que 67 % des appelants qui tombent sur la messagerie ne rappellent jamais — ils appellent plutôt un concurrent. Avec Aria, chaque appel après les heures reçoit une réponse professionnelle, les prospects sont capturés et les rendez-vous sont réservés automatiquement.

Oui. Aria est formée pour reconnaître les situations d'urgence et les escalader immédiatement. Lorsqu'un appelant décrit une situation urgente, Aria achemine l'appel vers votre ligne de garde ou vous envoie une alerte instantanée pour que les situations critiques ne soient jamais manquées, même à 2 h du matin.

Vous transférez votre téléphone d'entreprise vers Aria lorsque vous fermez pour la journée. Aria répond à chaque appel professionnellement, gère les questions fréquentes sur votre entreprise, réserve les rendez-vous dans votre calendrier et capture les coordonnées des prospects. Vous recevez un résumé de toute l'activité après les heures lorsque vous ouvrez le lendemain matin.

Les clients préfèrent largement parler à une IA qui peut réellement les aider plutôt que de laisser un message vocal. Aria répond aux questions, fournit l'information sur votre entreprise et réserve les rendez-vous sur-le-champ — donnant aux appelants une raison de rester en ligne au lieu de raccrocher et d'appeler votre concurrent.

Les recherches démontrent que 40 % des appels d'affaires arrivent hors des heures régulières. Si votre client moyen vaut 350 $ et que vous manquez seulement 8 appelants après les heures par mois, c'est 2 800 $ de revenus perdus. Aria capture ces prospects pour 59 $ CAD/mois — se rentabilisant largement.

Les services de réponse téléphonique après les heures traditionnels au Canada coûtent de 300 à 1 000 $ et plus par mois selon le volume d'appels, plus des frais à la minute. Le service de réponse IA d'Aria est un forfait fixe de 59 $ CAD/mois sans frais par appel. La plupart des PME économisent de 70 à 90 % par rapport aux services humains sans sacrifier la qualité — Aria est formée sur votre entreprise, prend les rendez-vous directement dans votre agenda et n'escalade que les appels qui nécessitent vraiment un humain.

Si vous perdez ne serait-ce qu'un client par mois après les heures, un service de réponse se paie tout seul. La PME moyenne manque 40 % des appels hors des heures régulières. Si votre client moyen vaut 300 $ et que vous manquez 8 appelants par mois, c'est 2 400 $ de revenus perdus chaque mois. À 59 $/mois, Aria capte ces appels et se rentabilise plusieurs fois — sans compter les rendez-vous et réservations qu'elle ajoute à votre calendrier.

Une réceptionniste virtuelle fonctionne généralement seulement durant des heures définies et coûte de 200 à 500 $ et plus par mois. Un service de réponse après les heures comme Aria fonctionne 24/7, y compris la nuit, les fins de semaine et les jours fériés — exactement quand les PME perdent le plus d'appels. Aria peut aussi agir comme votre réceptionniste principal durant les heures d'ouverture, donc vous obtenez les deux en un seul service.